DÉVELOPPEUR(SE) SALESFORCES – ADMINISTRATEUR(TRICE) BDD IT  

Récapitulatif du poste

 Prendre en main la digitalisation de nos process, piloter l’architecture de notre système d’information et intervenir particulièrement sur deux axes en cours de développement : 
- La configuration de Salesforce à nos spécificités métier et process afin d’en faire un outil d’automatisation et de gestion de notre activité au quotidien
- Le déploiement de notre système d’information et sa maintenance 
Dans cette perspective, nous recherchons notre développeur(se) Salesforce chargé(e) IT ; quelqu’un qui pourra gérer, maintenir, développer et améliorer nos outils et partager ses connaissances pour former les équipes et améliorer l’usage. 

Principales missions:

Développement du CRM Salesforce et outils de digitalisation de nos process :
Prendre en main la configuration de Salesforce et gérer la relation avec notre prestataire spécialiste intégrateur Salesforce 
Intégration de nos process : mise à jour des données et workflows, automatisation des tâches, création de template, optimisation des rapports et suivi.
Optimiser les fonctionnalités et le suivi des KPI avec des outils (solutions App Salesforce ou autres API compatibles) type : planification de chantier, gestion d’agenda partagé… Ajout d’un module comptabilité - Finance 
Création d’une plateforme clients - gestion des accès, droits et profil 
Développement d’un espace partenaires 
Veille technologique et contrôle de la base de données
Modéliser la base, concevoir les tables et les clefs pour développer le web marketing 

Assistance et formation utilisateurs 
Documentation sur les process et l’utilisation
Formation des nouveaux utilisateurs et formation en continue et gestion des updates 

Gestion de nos systèmes d’information et parc informatique  
Gestion de nos systèmes d’information (serveur et process de sauvegarde de nos données)
Piloter l’architecture du système 
Gestion de notre documentation informatisée – archive et mise en place d’une GED 
Maintenance & administration
Définir les procédures de qualité et de sécurité des systèmes d’information

Compétences requises

Compétences techniques

Spécialisé(e) dans l'utilisation des langages de programmation Lightning et Apex. Connaissance approfondie de Salesforce (administration, développement APEX, sandbox...) et des possibilités offertes en termes d’app et solutions satellites  
Être capable de faire évoluer l’architecture d’un système d’information (conceptualisation et modélisation)
Savoir travailler par itération pour rendre l’outil opérant et l’améliorer via users test

Aptitudes professionnelles

Comprendre les attentes métiers et savoir les retranscrire sous forme de workflow et automatisation des tâches 
Bon relationnel et capacité à vulgariser les tâches
Autonomie et sens du reporting 
Être en relation avec les communautés web - IT et Salesforce

Le profil

 De formation Bac+5. École d’ingénieurs ou universitaire avec une spécialisation informatique, vous avez une appétence pour le CRM et le Marketing Digital. Vous avez une expérience confirmée de développeur Salesforce et des connaissances avancées en JAVA. Vous maîtrisez les langages JavaScript (Node.js / AngularJS / ReactJS), HTML5 / CSS3 ou encore Bootstrap et REST API. 

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